Что делать, если ЕМС доставляет не туда?

Виртуальный шопинг — это спорт. И не врите мне, что вы не испытываете щенячьего восторга с приходом каждой посылки =) Но радость побед перемежается с горем неудач, не без этого. Например, магазин отправил не все товары из заказа, ошибся с цветом/размером, упаковщики на складе потеряли что-то или UPS разбил вазу при транспортировке — всё это случается, и вероятность таких событий далека от нулевой.

Но что делать, когда все яйца уже собраны в одной корзине и отправлены… но НЕ ВАМ? То есть вы смотрите в систему отслеживания почтовых отправлений и видите, что ваша долгожданная посылка идет совершенно не туда.

Именно с такой проблемой и столкнулся (и успешно решил) мой друг и товарищ Сергей Демидов, чью перепечатку поста я и приведу ниже. Пост исключительно полезен, советую запомнить его в каком-нибудь evernote, чтобы, увидев похожую ситуацию, сразу перейти к решительным действиям.


Я неоднократно писал в твиттере, что стараюсь по возможности затариваться в зарубежных интернет-магазинах, потому что некоторые вещи продаются там в несколько раз дешевле, а многие и вовсе отсутствуют на прилавках наших сетей. Охота, как известно, пуще неволи, да и доселе мне с посылками прямо-таки сказочно везло, четыре сборных коробки дошли за 16, 14, 11 и 7 (!) дней из далекой Пенсильвании в пасмурный Петербург.

Консолидируя и отправляя пятую по счету посылку у своего форвардера ShopFans, я и помыслить не мог, какая нелегкая судьба будет ей уготована. Процедура работы с посредником, начиная от регистрации и заканчивая получением собранной посылки, в принципе, достойна отдельной инструкции, и я постараюсь затронуть ее в одной из следующих публикаций, скорее всего, в соавторстве.

Итак, 3 апреля сего года отправлению был присвоен номер для отслеживания, он был вбит в прекрасную утилиту TrackChecker, и осталось лишь следить за дальнейшим перемещением груза в наши пенаты. Поначалу все шло по плану, трекинг через приложение и на сайте USPS (United States Postal Service) исправно показывал прогресс, и уже на следующий день посылка отметилась в сортировочном центре Нью-Йорка, откуда должен был совершаться экспорт в столицу нашей необъятной страны.

Read more

Скидка 20% на Gilt

Обратите внимание, что в письме, подтверждающем вашу покупку на gilt, вверху есть ссылка на получение 20% скидки на ваш следующий заказ.

Это спец-предложение работает до 14 апреля, так что если вы недавно сделали заказ, то проверьте письмо, там вас ждет скидка.

А чтобы быть в курсе всех спец предложений, просматривайте страницу специальных предложений.

Тарифы почтовый службы США USPS в 2012 году

Есть у Почтовой службы США — usps.com — традиция: каждый год индексировать цены за свои услуги. И, как правило, индексация происходит в большую сторону.

Новый 2012 год не стал исключением, и на сайте USPS можно лицезреть обновленные таблицы с тарифами, вступающими в силу с 22 января 2012г.

Для вашего удобства я залил таблицу с новыми расценками на почтовую пересылку Express Mail Intl и Priority Mail Intl в Google Docs.

А теперь в качестве пояснений для тех, кто не хочет вглядываться в цифры, я приведу комментарий пользователя klirik с форума ixbt.

любопытно было сравнить «старые» и «новые» цены.

Сразу скажу - новые тарифы USPS Express ВЫГОДНЕЕ старых для отправки больших посылок.
«Поворотный» вес — 37 фунтов.
Все посылки больше этого веса, после 22 января будут дешевле.
Все, что меньше этого веса — дороже.

Поменялась структура тарифа: стала дороже сама посылка, но зато дешевле плата за фунт.
«Старый» тариф можно было условно считать как 30 + по 4,35/фунт (первые 10 фунтов) + 4,25/фунт (свыше 10 фунтов).
«Новый» тариф стал более сжатым: можно условно считать как 35 + по 5/фунт (первые 5 фунтов) + 4/фунт (выше 5 фунтов).
Именно за счёт сниженной цены за фунт (4 доллара против 4,25) тяжёлые посылки в итоге оказываются дешевле.

С Priority mail ситуация сложнее. Там ВСЕ посылки оказываются дороже.
В «Старом» тарифе было 22,5 + 3,75/фунт (первые 5 фунтов).
В «Новом» тарифе это подорожало: 30,5 + 4,55/фунт (первые 5 фунтов).
Дальше цена осталась прежней — 3,95/фунт.

(все цифры примерные — просто чтобы прикинуть. Точные тарифы — на сайте USPS).

Gilt.com и cashback с помощью mrrebates.com

Если вы читали мой блог, то понимаете о чем идет речь в заголовке.

Да, пришли отличные новости, мой любимый flash-sale магазин — gilt.com (инструкция к этому магазину уже давно живет здесь) — стал сотрудничать с mrrebates (по данному сервису инструкция ждет вас тут) и обеспечивать выплаты с заказов. Новость далеко не свежая,

Так, условия MrRebates для gilt.com буквально говорят следующее:

  • вам будет возвращена сумма из расчета 4% от стоимости заказа, но не более $20
  • возвраты с покупок в подразделениях Gilt Taste, Gilt City, Gilt Jetsetter и Park&Bond осуществлены не будут

Я проверил, выплаты исправно начисляют, никаких подводных камней нет. Процедура такая же, как и для всех остальных магазинов.

 

Сводная таблица размеров обуви

Как часто вы ломали голову над тем, какой же размер обуви выбрать в онлайн магазине? Мало того, что эти чертовы демократы придумали собственную размерную сетку, так еще и не понять, как перевести родной «тридцатьдевятый» в их нотацию.

Даю голову соседа на отсечение, что первые 2-3 покупки вы мучались около получаса, обрисовывая стопу cо всех сторон, сравнивая различные размерные сетки и перекапывая интернет в поисках хоть каких-то отзывов. Так все делают, это нормально ;)

И не мудрено почему процесс первой покупки настолько мучителен. Купить пару дорогих туфель/сапог и утонуть/не_влезть в них — более чем неприятно. Я знаю пару случаев, когда люди, сделав  первую неудачную покупку обуви, уже не могли позволить себе промахнуться во второй раз и ставили крест на попытках купить обувь в сети.

Отсутствие одинаковых размерных сеток у производителей, скудное описание на сайте магазинов, пугающие отзывы о маломерках и большемерках, разрозненные отзывы соотечественников о одной и той же паре — все это ставит в тупик новичка интернет покупок. И тем не менее, ведь покупается море обуви, люди примеряют купленную обувку и становятся хранителями тайны о том, как же сидит та или иная пара.

Но отзывы о размерах купленных пар обуви либо так и умирают с их владельцем, либо нигде не систематизированы, разбросаны по куче форумов среди тонн текста, порой найти отзыв о нужной модели обуви становится очень проблематично.

Так, в один прекрасный момент, мне пришла идея создать сводную таблицу размеров обуви, которая бы служила местом сбора отзывов от обычных покупателей. Тем самым была предпринята попытка систематизировать отзывы, делая поиск по нужным обувным брендам простым и понятным.

Но сводные таблицы размеров — это просто справочная информация, таблица ценна не ими.

Преследуя цель систематизации отзывов о размерах и субъективной оценке «качества» той или иной пары, мной была выбрана простая табличная модель, которая позволяет пользователям оставлять отзывы о конкретной купленной паре, описывая ее следующими категориями:

  • Бренд
  • Тип
  • Модель
  • Размер/Длина стельки
  • Ваш размер/Длина стельки
  • Комментарий

При первом открытии таблицы вы попадаете на первый лист таблицы, где можете ознакомиться с таблицей конвертации европейских размеров в американские, чтобы примерно понять, какой размер вам должен подойти.  Одна из размерных сеток относится к только женским размерам обуви, а вторая взята из статьи википедии. Хочу сказать, что вторая таблица мне кажется более правдивой, подбирая размеры своим друзьям по ней, я не промахивался. Так что стоит присмотреться к ней повнимательнее.

Для ознакомления с добавленными пользователями отзывами вам нужно всего-лишь перейти на лист с нужной маркой обуви. Так если вы ищите отзывы о обуви марки GUESS, то переходите на лист с названием «G,H,I».

Для добавления своего отзыва воспользуйтесь заготовкой на листе «ДОБАВЛЕНИЕ ОТЗЫВА», где на любом свободном месте в пределах полей таблицы пишите свой отзыв. Спустя несколько дней ваш отзыв из данного листа будет перемещен на соответствующий лист сводной таблицы.

Надеюсь, вам еще ни раз пригодится чей-то ценный отзыв, опубликованный в сводной таблице размеров и обуви.

Пополняй_таблицу@носи_в_удовольствие.

 

Gilt.com анонсировал международную доставку

Вы житель Бангладеш и страдаете без шарфика Missoni? Или может вы плачете по ботинкам Rag&Boots, но живете аж в самой Новой Зеландии?
Довольно! Gilt рад доставить свои уникальные товары для вас!

Примерно так выглядит помпезный отрывок из анонса гилта о открытии международной доставки. Да еще и с бесплатной интернациональной доставкой на промо период.
Казалось бы, «вот она! вот она рыба моей мечты(c) магазин моей мечты…
Почти…
Не все так радужно.
Да, России, как обычно, в списке из 90+ стран нет. Но есть Украина.
И опять-таки поводов для радости даже украинцам я не вижу, так как

Обратите внимание на скриншот

Мало того, что гилт ввел понятие Estimated Tax, который, следуя из описания, установлен страной получателем, так он еще и Customs duties зафигачил.
В итоге ценник стал ну совсем уж заоблачным.
И если Duties возникают при превышении лимита в $200, то estimated tax есть при любой стоимости товаров в корзине.
В итоге, все, как всегда, поводов для радости, я считаю, нет. И все, что нам остается — это пользоваться услугами форвардеров.

 

Выпущено таможней!

Пятница 9 сентября в покупательских интернетах  ознаменовалась  волной возгласов «Что за статус «выпущено таможней!11 Мои японские_катаны/10_айпадов задержала таможня? Сколько денег готовить?»

А причиной таких бурных эмоций стало появление новой строчки в трекинг системе Почты России.

Что это за статус «Таможенное оформление завершено. Выпущено таможней», откуда он появился, и как на него стоит реагировать читайте под катом.

Read more

Nokia BH-905 или беспроводная роскошь

Обзор можно назвать стопроцентным оффтопиком, т.к. профиль этого блога — покупки за границей — никак не вяжется с обзором гарнитуры Nokia BH-905, купленной за честные деревянные в России. Но я просто не мог не описать свои впечатления после того, как эта гарнитура по счастливой случайности была передане мне в пользование на пару недель. Да и к тому же вы всегда можете, впечатлившись обзором, найти эту гарнитуру на Амазоне за более правильные деньги.

Я, как лицо не аффилированное ни одной из компаний, пишу ровно о тех впечатлениях, которые произвел на меня продукт, без излишних приукрашиваний и нивелирования недостатков.

И, конечно, по старой доброй традиции, коль уж прошло два года с момента запуска этой гарнитуры, вы можете дополнительно ознакомиться с обзором Сергея Кузьмина, который весьма полон и подробен. Заодно сравните наши впечатления.

Go! Read more

Новые коллекции и долгожданные non-iron рубашки

Когда пришло время обновлять свой парк рабочих рубашек, я, по обыкновению, начал присматриваться к американскому рынку. Около месяца просматривал всякие гилты, айдили и прочие рулалы, но так и не увидел ни одной рубашки с манжетами под запонки. Оказывается, не там искал. Double cuffs — именно так именуются рубашки с двойными манжетами под запонки — явно прерогатива лондонских клерков.

Все мои классические рубашки куплены в Hawes & Curtis, и не потому, что это отличный британский магазин с классическими рубашками (таких там аж несколько), а скорее потому, что выбор фасонов и стилей у H&C просто великолепный. Вкупе с тем, что каждый сезон идет распродажа старых коллекций, когда одну рубашку можно взять за 20 фунтов, выбор данного магазина в качестве снабженца меня рубашками стал очевидным.

И можно было бы бесконечно радоваться качественным обновками от H&C если бы не два нюанса:

  • вы наверняка промахнетесь с размером в первые заказы
  • рубашки из отличного хлопка мнутся, как сволочи

И если с первым пунктом справится любой портной и ваш опыт, то со вторым справится лишь жена-домохозяйка, которую еще надо поискать, или робот отпариватель. У конкурентов H&C — TMLewin и Savil Row уже давно есть линейки non-iron рубашек, хлопок в которых пропитан специальным составом, позволяющим ему разглаживаться за ночь, да и не особо мяться при носке. Но, несмотря на наличие данной линейки рубашек у них, я до сих пор не удосуживался приобрести хоть одну, не цеплялся глаз за представленные модели, и всё тут.

А сегодня, зайдя на H&C, увидел, что non-iron линейка появилась и у них. К сожалению, выбор далеко не велик, но начало — уже пол дела. Надеюсь на расширение ассортимента, тогда и попробую заказать, о результате эксперимента постараюсь написать отдельно.

Кстати, кто впервые знакомится с магазином, то вот краткий FAQ

  • карты банков РФ берут,  в РФ отправляют
  • отправляют Royal Mail, трек дают по запросу на почту
  • из стоимости на сайте вычитают VAT при доставке в РФ
  • доставка в Спб занимает примерно14-20 дней
  • комплектуют заказ примерно 2-5 дней

Удачных покупок!

Беспроводной бит или Plantronics Backbeat 903+

Когда передо мной встал выбор наушников для повседневного использования, я решил не слишком уж скупиться и купил sennheiser cx-400II за внушительные для в ту пору еще студента деньги — 1800р. Выбор был продиктован влюбленностью в прошлую более бюджетную модель cx-300, которая почила спустя пару лет эксплуатации. Но к чему я это, на картинке слева ведь далеко не сенхайзеры?

А начал я повествование с сенхайзеров только потому, что bluetooth стерео гарнитура от plantronics за номером backbeat 903+ не относится к типу ear-plug наушников, любовь к которым у меня родилась с знакомства  с cx-300. Тем интереснее мне было свести на ринге sennheiser и plantronics, сравнить шумоизоляцию, уровни громкости и общее качество звучания на свой далеко не аудиофильский, но вполне музыкальный слух. Так что параллели я буду проводить между sennheiser cx-400II и backbeat 903+, устройства разного типа и класса, но за неимением лучшего работаем с чем есть.

WARNING: Обзор сугубо потребительский, без теплых ламповых пассажей и разборов АЧХ.

PS. Профессиональный, я не побоюсь этого слова, обзор был сделан аж в 2010 году Сергеем Кузьминым, рекомендую ознакомиться.

Read more

Return top